ご利用規約
1. 【ご予約可能時間について】
利用時間は店舗営業日の10:00から21:00までです。
当日の時間延長は次のご予約の有無により、できない場合もございます。
店舗の定休日と年末年始等の休業日はご利用頂けません。（月曜定休。祝日の場合は後ろへずらした平日となります）
２．【ご予約受付について】
当店へご来店、お電話、メール、ホームページ等からお申込頂けます。ただし、当店より予約完了の返答又は予約済みの確認メールが返信された時点から予約完了となります。ご予約のリクエストは半年前から受付致します。
原則、お申込頂いた順番での受付となりますのでご了承下さい。仮予約も受付致しますが、2日以内にご決定下さい。
宴会コースではないプランで、飲食を伴う20名様以上のグループに関しましてはご予約時にご利用金額の20％相当の内金を承ります。仲介サイトからお申込頂いた場合はそちらの規定が適用となりますのでご注意ください。
３．【ご予約のお取消しについて】
レンタルスペース利用をお取消しの場合は以下のキャンセル料を申し受けます。
お申込頂き、予約が完了していない場合 ・・・ 無料
ご予約成立後、ご利用初日の31日前まで ・・・ 無料
30日前から15日前まで ・・・ 該当料金の50％
※ご利用日の前日が定休日の場合は30日前から16日前まで
14日前から前日まで ・・・ 該当料金の80％
※ご利用日の前日が定休日の場合は14日前から前々日まで
当日の取消 ・・・ 該当料金の100％
なお、宴会等でかなり混み合う時期や大人数のご予約等に関しては別途規定を適用させて頂く場合がございます。
仲介サイトからお申込頂いた場合はそちらの規定が適用となり、上記には当てはまりませんのでご注意ください。
４．【損額賠償について】
当店の施設、設備、器具等の取り扱いには十分にご注意頂きますようお願い致します。万が一、破損した場合は、修理費および損害賠償費用は全てお客様のご負担とさせて頂きます。又、ご利用中にお客様の管理下で発生した事故や盗難、怪我等につきましては当店では一切の責任を負いかねます。
特に小さなお子様連れのお客様は、けがや転落、誤飲等の事故が発生しない様、又、玩具等を1階の飲食店側に落とす等、事故に繋がる原因がおきない様に保護者の方は目を離さず責任持ってお世話をお願い致します。
お食事を提供するプランの場合、事前にアレルギー等をお申し出頂いたお客様にはできる限りの対処をさせて頂きますが、アナフィラキシーを招く可能性等の命の危険を伴うと判断した場合は、当日でも対応をお断りさせて頂きます。又、アレルギーをお持ちの方は当店の食事を召し上がって頂くか否かはお客様自身の判断にてお願い致します。万が一、病院にかかった場合等の医療費等は当店では負担は致しません。
５.【当方からの解約について】
当店の規約に従って頂けない場合や、当日ご利用のお客様や関係者の方が法令又は公序良俗に反する行為をされる恐れがあると判断した場合はご契約を解除させて頂く場合がございます。
６.【禁止事項について】
・１階のランチ、ディナー営業中のマイク使用又は大音量が出る行為
・悪臭、刺激臭を発生させる可能性がある物の持ち込み
・引火・発火の恐れのある物の持ち込み
・店内を破損する恐れのある大きさ、重量のある物の持込み
・当店へお申し出なく備品等を使用、移動、使用目的以外での利用
・レンタルスペース内の床、壁、天井等にテープ貼り、釘や画鋲等の使用
・未成年の飲酒
７．【その他注意事項】
・原則としてゴミは各自でお持ち帰り頂くか、廃棄用の有料袋をご購入頂きます。（２０ℓ ３００円、４０ℓ ５００円) 税抜価格
・不測の災害に備え、非常口、誘導方法、消火設備等を予めご確認下さい。
・ご利用期間が連日の場合、お客様のお荷物はスペース内に翌日まで置いても構いませんが、盗難防止措置等はご自身でお願い致します。貴重品は終日、ご自身で管理願います。
・ご利用時間内は１人以上の責任者が、参加者への２階スペース誘導等をお願い致します。くれぐれも１階飲食店のお客様のご迷惑にならないご配慮願います。
・当日利用する物品を事前に当店へ郵送する場合はあらかじめスタッフへお伝え下さい。一部、お預かりできないものもございます。
（冷凍品、冷蔵品、危険物、大量の箱等）又、受領できない時間等もございますのでご注意下さい。
離島キッチン札幌店
